HP Tower Server tc4100 Betriebs- und Wartungshandbuch Online-Version: 1 Januar 2002 Hinweis Inhaltliche Änderungen vorbehalten. Hewlett-Packard übernimmt weder ausdrücklich noch stillschweigend irgendwelche Haftung für die in diesem Handbuch enthaltenen Informationen - weder für deren Funktionsfähigkeit noch deren Eignung für irgendeine spezielle Anwendung. Hewlett-Packard übernimmt keine Haftung für den Gebrauch oder die Zuverlässigkeit von HP Software auf Geräten von Fremdherstellern. Diese Dokumentation enthält urheberrechtlich geschützte Informationen. Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und Verbreitung sowie der Übersetzung, bleiben vorbehalten. Kein Teil der Dokumentation darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Hewlett-Packard reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Windows NT®, Windows 95® und Windows 98® sind in den USA und anderen Ländern eingetragene Warenzeichen von Microsoft. Novell® und NetWare® sind eingetragene Warenzeichen von Novell, Incorporated. OS/2® ist ein eingetragenes Warenzeichen der International Business Machines Corporation. SCO® und SCO® UNIX® sind eingetragene Warenzeichen von The Santa Cruz Operation. UNIX® ist ein in den USA und anderen Ländern eingetragenes Warenzeichen, das ausschließlich über X/Open Company Limited lizenziert wird. pcANYWHERE32TM ist ein Warenzeichen der Symantec Corporation. Red Hat® ist ein eingetragenes Warenzeichen von Red Hat Incorporated. Linux® ist ein eingetragenes Warenzeichen von Linus Torvald. PentiumTM ist in den USA ein Warenzeichen der Intel Corporation. 3M ist ein Warenzeichen der Minnesota Mining and Manufacturing Company. Torx® ist ein eingetragenes Warenzeichen von CamCar/Textron, Inc. Tinnerman® ist ein eingetragenes Warenzeichen von Eaton/Tinnerman. Hewlett-Packard Company Network Server Division Technical Communications/MS 45SLE 10955 Tantau Avenue Cupertino, CA 95014 USA © Copyright 2002, Hewlett-Packard Company. Zielgruppe Dieses Handbuch richtet sich an Personen, die für die Installation, Verwaltung und Fehlerbehebung von Netzwerk-Servern verantwortlich sind. Hewlett-Packard setzt voraus, dass Sie über eine Qualifikation für die Wartung von Computergeräten verfügen und hinsichtlich der Erkennung von Gefahrenquellen bei Produkten, an welchen gefährliche Spannungen anliegen, ausgebildet sind. ii English Inhalt 1 Bedienelemente und Anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . Bedienelemente und Anzeigen auf der Vorderseite . . . . . . . Netzschalter, Reset-Taste und Taste für Tastatursperre . . . LED-Anzeigen im Bedienfeld . . . . . . . . . . . . . . . . . Interne Diagnoseanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hot-Swap-Festplattenanzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . Nicht-Hot-Swap-Festplattenanzeigen . . . . . . . . . . . . . Anzeigen und Anschlüsse auf der Rückseite . . . . . . . . . Anzeigen am Netzteil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kommunikationsanschlüsse . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anzeigen für die Netzwerkkarte . . . . . . . . . . . . . . . . Anschließen des HP Servers tc4100 an das Stromnetz . . . . . Einschalten des HP Servers tc4100 . . . . . . . . . . . . . . Ausschalten des HP Servers tc4100. . . . . . . . . . . . . . Anschließen von mehreren Servern an der Stromversorgung. Schlafzustände (ACPI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Externe Anschlüsse . . . . . . . . . . . . . . . Mini-DIN-Anschluss (PS/2) für Maus und Tastatur . Serieller Anschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . Paralleler Anschluss . . . . . . . . . . . . . . . . USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Standard-Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Standard-SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Standard-LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 .5 .8 .9 10 12 12 13 13 14 15 15 15 15 15 16 17 17 17 18 19 19 20 21 22 22 22 22 25 27 29 29 29 35 36 37 39 39 39 40 42 43 43 3 Installieren und Konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . Öffnen und Schließen des HP Servers tc4100 . . . . . . . . . . Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abnehmen der Gehäuseabdeckungen vom HP Server tc4100 Abnehmen der Gehäuseabdeckungen ­ Modell mit Sockel . . Abnehmen des Sockels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Massenspeichergeräte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nachträgliche Installation von Speichergeräten . . . . . . . . Installieren von Hot-Swap-Festplattenlaufwerken . . . . . . . Ausbauen von Hot-Swap-Festplattenlaufwerken . . . . . . . Installieren von Nicht-Hot-Swap-Speichergeräten . . . . . . . Anschließen von externen SCSI-Geräten . . . . . . . . . . . Speichermodule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installieren von DIMM-Modulen . . . . . . . . . . . . . . . . Entfernen von DIMM-Modulen . . . . . . . . . . . . . . . . . Prozessoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Benötigtes Werkzeug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Richtlinien für die Prozessorkonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zubehörkarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Getestete PCI-Karten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Benötigtes Werkzeug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HP Server-Fernverwaltungskarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Startpriorität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IRQ-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PCI-Steckplätze auf der Systemplatine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installieren von Zubehörkarten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konfigurieren des HP Servers tc4100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HP Server tc4100 Navigator CD-ROM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ausführen des Konfigurations-Assistenten und der automatisierten NOS-Installation NOS-Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HP Verwaltungslösungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SCSI-Konfigurationsprogramm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ausführen der Navigator CD-ROM auf einem Windows-PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 43 48 48 48 48 48 48 49 49 50 53 53 53 56 58 59 61 68 68 4 Fehlermeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Fehlercodes des Power-On Self Tests (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Signaltoncodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 5 Diagnose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Power-On Self Test (POST) . . . . . . . . . . . . . Am Bildschirm erscheinen keine Fehlermeldungen HP Server Diagtools . . . . . . . . . . . . . . . . . HP Toptools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 80 81 83 84 86 86 87 87 87 88 88 90 90 90 91 91 91 92 93 96 97 98 6 Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Regelmäßige Pflege . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Der HP Server tc4100 schaltet nicht ein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Der HP Server tc4100 schaltet ein, jedoch schlägt der POST fehl . . . . . . HP Server tc4100 durchläuft erfolgreich den POST, funktioniert jedoch nicht. Probleme mit Kennwörtern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vergessene Kennwörter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allgemeine Probleme mit dem HP Server tc4100 . . . . . . . . . . . . . . . . Es leuchten keine Anzeigen, und es erscheint keine Fehlermeldung . . . . . Die Anwendung oder das Betriebssystem reagiert nicht einwandfrei . . . . . Der HP Server tc4100 blockiert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Der HP Server tc4100 funktioniert nicht mehr . . . . . . . . . . . . . . . . . Der HP Server tc4100 startet (bootet) nicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . Probleme mit der Stromversorgung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Probleme mit dem Videoanschluss oder dem Bildschirm . . . . . . . . . . . . Konfigurationsprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Probleme mit Drucker/Datenkommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Probleme mit Tastatur oder Maus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Probleme mit dem Diskettenlaufwerk. . Probleme mit dem CD-ROM-Laufwerk . SCSI-Probleme . . . . . . . . . . . . . Probleme mit den Prozessoren . . . . . Probleme mit dem Arbeitsspeicher . . . Probleme mit der Netzwerkkarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...